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做人就要有好脾气,面对别人的坏脾气,就要用度量的清泉浇灭它,好脾气会让你的情绪越来越好,人生也越来越有内涵。

说到度量我们总能想到温婉贤良的女人,她们一般都是有宽容之心的人。然而,因为日常生活中我们要解决的事情太多了,以至于让我们的情绪变得很烦躁,脾气也大了起来,有脾气又何谈度量呢

社会中的竞争太激烈,人们的生活压力也太大,因此想有个好脾气是很不容易的,正因为这样,我们的生活中也多了许多因为臭脾气而酿成的苦果。其实脾气大、发火很多时候不但解决不了问题,还会把事情搞得更糟糕,局面也更难以应付和处理。

公理自在人心,有时候虽然你真理在握,但如果能得饶人处且饶人,以德报怨,这既是自己修养的一种体现,也能化干戈为玉帛,调整好人际关系,许多不愉快的事都将迎刃而解,说不定还能收获一份友谊。

一天下午,一位女顾客在滨海的一家私营饭店门前摔了一跤。酷暑盛夏,本来就热得心烦意乱,再加上跌倒在地,很是尴尬,她怒气冲冲地闯进饭店老板的办公室,大发脾气,吼道:“什么破地板啊,滑得要命,我的腿一定摔坏了,你必须马上把我送医院检查治疗!”

老板冷静地听他说完,然后说:“小姐,实在抱歉,腿伤得厉害吗请您先稍坐一下,我马上就和医院联系,叫辆的士把您送去。”

老板立即派秘书到外面叫了一辆车,然后和秘书一起扶着那位顾客来到车前,然后又拿出一双拖鞋让顾客换上。

“请您换上这双拖鞋,我已经和医院联系好了,现在就送您去。”

当那位顾客离开办公室时,老板把他换下来的鞋交给秘书并悄悄地说:“顾客穿的鞋,鞋底都磨光了,你马上把它送到外面的修鞋处钉上橡胶后跟,快去快回。”

医院就诊检查后的结果是,腿部无异常发现,一切正常。

老板拿着医院的检查报告单对那位顾客说:“没有发现什么异常情况,真是万幸。走,回饭店休息休息,喝冷饮解解暑。”

此刻,那位顾客才对自己的做法感到有点儿内疚,并解释说:“地板刚冲过水,很滑,实在危险,我只是想提醒你注意一下,别无他意。”又为自己找台阶下说:“这次摔倒的是我,要是摔倒了上年纪的人怕就麻烦大了。”

老板拿来已修好的鞋子说:“请不要见怪,我们冒昧地请人修了您的鞋子。据鞋匠说,鞋底都磨平了,若是穿着它在楼梯上滑倒,那可就太危险了!商店门口天天有人进进出出,说实在的,您是第一位滑倒的人。”

那位顾客面带愧色,接过修好的鞋子不好意思地说:“给你们添麻烦了,实在感谢,多少修理费我按数付钱,不能让你掏腰包。”

“哪里的话,这是对您表示的歉意,你要付钱,就见外了。”

那位顾客被老板的宽容所感动,上前紧紧握住老板的手说:“请原谅我的无礼和粗鲁,真是太不好意思了!”

这位老板用宽容的胸怀和以德报怨的方法,用度量的清泉浇灭了顾客的怒火,让这位顾客深受感动,并且在以后的日子里他们成了莫逆之交。一次极小的人情投资便带来了如此大的收益,这便是宽容待人的好处。

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